关于启用 “Windows 保护打印模式” 时的安装·转换错误

关于启用 “Windows 保护打印模式” 时的安装·转换错误

产品品牌:SVF Archiver (本地版) 
产品名称:SVF Archiver,SVF Archiver / SVF Archiver (AI OCR) 通用 

启用 Windows 11 24H2 中新导入的“Windows 保护打印模式”后,安装 Document Converter 和转换 PDF 时会发生错误。
如果您使用 Document Converter,请将 “Windows 保护打印模式”功能设置为禁用。
※初始设置状态下,“Windows 保护打印模式”的功能是禁用的。

▼参考信息:
           ·  Windows 保护打印模式(微软官网)

对象 OS
    ·  Microsoft Windows 11 版本 24H2 及之后版本
       ※Windows 11 版本低于 24H2 或Windows 10 版本中不会发生此问题。


有关对象 OS 的支持版本及前提条件,请参照以下内容。
    ·  本地版产品:
invoiceAgent(本地版)/SPA 

内容
启用“Windows 保护打印模式”后,将发生以下问题。
Document Converter 安装失败
    ·  Ver.9.3:
       安装无法完成。

      

    ·  Ver.10:
        安装过程中发生错误。
         单击 “OK” 后安装完成,但无法安装打印机 “SPA Convert Printer”。
          
         
PDF文件转换错误 
    ·  打印机 “SPA Convert Printer” 被删除,并显示以下错误消息。由此导致无法转换为PDF文件。 
         ·  错误信息:“SPA Convert Printer が通常使うプリンターに指定されていません(未将 SPA Convert Printer 指定为默认打印机)”。  

恢复方法
如果已删除打印机 “SPA Convert Printer”,请禁用 “Windows 保护打印模式”,并按照以下方法进行对应。
<“Windows 保护打印模式”设置界面>









方法1:重新安装 Document Converter
    1.将“Windows 保护打印模式”更改为禁用。 
    2.卸载并重新安装 Document Converter。 


方法2:手动添加 “SPA Convert Printer”
    1.将 “Windows 保护打印模式”更改为禁用。 
    2.选择[蓝牙和其他设备] > [打印机和扫描仪] > [添加设备]。

    
    3.在“按其他选项查找打印机”界面中选择[通过手动设置添加本地打印机或网络打印机]。 
    4.在“选择打印机端口”界面中选择“使用现有的端口”,并选中“nul (本地端口)”。
    5.在“安装打印机驱动程序”界面中选择 “<Document Converter 的安装文件夹>\driver\” 路径下的 “SPAConvertPrinter.inf”,并添加 “SPA Convert Printer”。

    
      6.请确认已添加打印机 “SPA Convert Printer”。