产品品牌：MotionBoard Classic、MotionBoard re:Act

在 MotionBoard Ver. 7.1（本地版）中，已确认在 re:Act 模式下执行［转换为 re:Act Board］／［从其他 Board 复制］时，会出现转换失败以及各种功能无法正常运行的问题。
烦请使用受影响版本的客户确认本通知内容，并根据需要考虑应用修复补丁（HotFix）。

对象产品·版本

MotionBoard（本地版）

• MotionBoard Ver. 7.1（7.1.00.0020）
  
  ※包含 MotionBoard for Dr.Sum。
  
  ※仅在使用 re:Act 模式时会发生此问题。如果仅使用 Classic 模式，则不会受到本问题影响。
  
  ※关于 MotionBoard 产品版本的确认方法，请参阅以下页面。
  
  • MotionBoard 产品版本确认方法： https://wingarc.zohodesk.com.cn/portal/zh/kb/articles/000002036

问题内容、发生条件及规避方法

内容

(1) 在 re:Act 模式下执行［转换为 re:Act Board］时，从第 2 次开始会发生错误，导致转换失败。
错误示例：“Board 转换失败。未处理的执行时的错误 STATUS CODE[-1020] MESSAGE CODE[X-FILE-STORE-00030]”
此后，在 re:Act 模式和 Classic 模式下，以下功能将无法正常运行。

• 系统设置的数据源查询
• ［系统变量］界面中的查询
• Board 的设计书输出
  

  【参考】手册：将 Classic Board 转换为 re:Act Board

(2) 在 re:Act 模式下执行［从其他 Board 复制］（从 Classic Board 复制）时，复制操作能够正常完成。
但此后，在 re:Act 模式和 Classic 模式下，以下功能将无法正常运行。

• 系统设置的数据源查询
• ［系统变量］界面中的查询
• Board 的设计书输出
  

  【参考】手册：复制项目
  ［从其他 Board 复制］界面

对于上述(1)・(2)两种情况，相关功能无法正常运行时，可能会出现服务器内部错误。
错误示例：“发生服务器内部错误。STATUS CODE[-9999] MESSAGE CODE[E-MOTION-BOARD-00010]”

发生条件

• ［转换为 re:Act Board］※1
• ［从其他 Board 复制］（从 Classic Board 复制）
  
  
  ※1 关于［转换为 re:Act Board］，在以下情况下可转换成功。
  • 服务器启动后首次执行
  • 在 Classic 模式下打开目标 Board 后立即执行

但是，如果在完成一次转换后，未重新在 Classic 模式下打开该 Board，而直接连续执行下一次转换，则转换失败。

针对［转换为 re:Act Board］和［从其他 Board 复制］的问题，可采用以下临时规避措施：
在 Classic 模式下打开一次待转换的 Classic Board 后，即可从错误状态恢复。
但是，如果再次进行上述“发生条件”中的操作，还会再次发生错误。
如要彻底解决该问题，请应用下面提供的修复补丁（HotFix）。

对应方法（获取并应用补丁）

本问题将在后续发布的 MotionBoard Ver. 7.1.00.0030 补丁中修复。
在此之前，我们提供了修复补丁（HotFix）作为临时解决方案。
请从以下下载页面获取修复补丁并进行应用（需登录）。

补丁的应用步骤

• 下载的模块（hotfix_24198.zip）中包含介绍应用步骤的“readme.txt”。
  请按照其中所述的步骤应用修复补丁。
• 应用后，请按照 readme.txt 中所述的方法（日志中输出的信息），确认修复补丁是否已正确应用。
• 如果应用后续发布的 MotionBoard Ver. 7.1.00.0030 补丁，无需再应用本 HotFix。

补丁应用的确认方法

• 应用本次的修复补丁（HotFix）后，执行以下功能时，日志中将输出表示补丁已应用的日志消息。
  对象功能：
  在 re:Act 模式下执行以下任一功能。
  • ［转换为 re:Act Board］
  • ［从其他 Board 复制］（从 Classic Board 复制）
  对象日志：
  • [InstallDir]/runtime/log/1st-commons.log
  日志消息：
  • Patch module applied. [fc-slib.jar(24198)]
  • Patch module applied. [mb-c_24198_20260615.jar]

补丁回退方法

• Windows 版：
  • 请停止 MotionBoard 的服务。
  • 请删除位于指定路径下的 [fc-slib.jar] 以及 [mb-c_24198_20260615.jar]。
    　 例：[InstallDir]\system\webapps\motionboard\WEB-INF\lib\fc-slib.jar
    　　　 [InstallDir]\system\patch\lib\mb-c_24198_20260615.jar
  • 请启动 MotionBoard 的服务。
• Linux 版：
  • 请停止 MotionBoard 的服务。
  • 请删除位于指定路径下的 [fc-slib.jar] 以及 [mb-c_24198_20260615.jar]。
    　 例： [InstallDir]/system/webapps/motionboard/WEB-INF/lib/fc-slib.jar
    　　　 [InstallDir]/system/patch/lib/mb-c_24198_20260615.jar
  • 请启动 MotionBoard 的服务。

常见问题

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